営業時間外の電話は電話代行へ依頼するほうがメリットが多くコストダウンになる
- 2020.03.26
- 電話代行
働き方改革が進む中、残業削減や有給休暇の取得増加などで、営業時間外の電話対応は電話代行へ依頼する企業が増えているのはメリットが多いからだ。ではどのようなメリットがあるか見ていくと下記のような項目が揚げられる。
営業時間外に電話代行を利用するメリット
- 社員の残業代に比べコストダウンになる
- 営業時間外も機会損失にならない
- 受電記録が残り会社で管理できる
- 社員携帯への転送から解放できる
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